Diseño de un sistema Administrativo Contable aplicado al Departamento de Crédito y Cobranzas para "Comercial MY"

El presente trabajo aborda la situación del Departamento de Crédito y Cobranzas de Comercial MY, siendo uno de los más importantes dentro de la, ya que la mayoría de ventas se realizan a crédito, por lo cual el objetivo principal es la propuesta de políticas crediticias, procedimientos y acciones concretas para lograr la mejor y eficiente manera de recaudar el dinero, manteniendo un lineamiento claro con el objetivo de la empresa que es la estandarización de actividades del área en mención, no solo porque pueden presentar grandes pérdidas sino porque son la principal fuente de ingresos.Luego del análisis de la situación actual se detectó, la presencia de dobles trabajos, procesos inadecuados en el otorgamiento de créditos y en la recaudación de las cuentas por cobrar. En conclusión este trabajo aporta en la obtención de un mejor desempeño en las actividades de Crédito y Cobranzas, estableciendo que actividades realizar, los responsables que deben ejecutarlas, normativas afines a las actividades que se deben cumplir y el control adecuado de las actividades dentro del Departamento.This paper deals with the situation of the Credit and Collection Department of the Shop MY, one of the most important within the company, as most sales are made on credit. This is why the main objective is the credit policies proposal, procedures and actions to achieve the best and efficient way to collect money, while keeping a clear guideline to the company's goal of the standardization activities in the area said, not only because they can cause large losses but also because they are the main source of income. After the analysis of the current situation we detected the presence of double jobs and inadequate processes lending credits and collecting the bills and accounts to be charged.In conclusion, the study provides the opportunity to obtain a better performance in the activities of Credit and Collections, stating with activities to realize, those which are in charge, the responsible people who must run them, regulations related to the activities that they have to accomplish and reach the proper control of the activities within the Department